نویسنده : cio.com/hot-and-cold-tech-investments-budget-trends by John Edwards اخبار

7 کلید سرمایه گذاری در IT در سال 2019 (بخش 5 و 6)

سرمایه گذاریها در تکنولوژی همانند تغییرات دیجیتالِ درگیر با کسب و کارها دارای فراز و نشیب بسیاری است. در اینجا نگاهی می اندازیم به داغ ترین و سرد ترین های سال 2019.

در اینجا نگاهی میاندازیم به نحوه تخصیص مالی دنیای تکنولوژی برای مدیران انفورماتیک در سال 2019.


ابتکارات کسب و کار دیجیتال (درصد افزایش سرمایه گذاری توسط مخاطبان: 31%)

بازاریابی ای که بر پایه تجربه استوار باشد روش قدرتمندیست برای ساخت، نگهداری و قوی کردن روابط. Ramanujam میگوید: "در سال 2019، بازاریابی دیجیتال از تمرکز بر تراکنش (اقدام و انجام شدن کار) به تجربه (ساخت روابط) متمرکز خواهد شد. او می افزاید:"مصرف کنندگان به سازمانهایی اقبال پیدا میکنند که تجربیات جامع و شناخته شده ای را ارائه کنند. سازمانهای هوشمند بجای تمرکز بر تجربیات یک واحد یا تراکنش خاص بر روی بهبود آنگونه تجربیات جامع و کامل سرمایه گذاری خواهند کرد." 

تجربه کاربر/مصرف کننده (درصد افزایش سرمایه گذاری توسط مخاطبان: 29%)

Lauren Maffeo آنالیزور ارشد سرویس GetApp شرکت Gartner میگوید:"در سال 2019 تکنولوژیهای مبتنی بر تجربیات کاربر/ممصرف کننده باید از اولویت های اصلی هر سازمانی قرار بگیرد. او می افزاید:"تحقیقات مداوم Gartner نشان میدهد بیشتر کسب و کارهای آمریکایی که کمتر از 1000 نفر کارمند دارند و از بات های گفتگوی آنلاین استفاده نمیکنند نمیتوانند بیش از یک یا دو سال دوام بیاورند. از طرفی 65 درصد نوجوانان زیر 20 سال آمریکایی مایلند از باکس های گفتگوی آنلاین استفاده کنند، و Gartner پیش بینی میکند که تا سال 2019 استفاده از این بات ها سه برابر افزایش می یابد.
Ramneek Gupta مدیر عامل شرکت سرمایه گذاری Citi Ventures میگوید:"تکنولوژیهای مبتنی بر تجربیات مشتری در صدر لیست ما در سال 2019 خواهد بود." همچنین می افزاید:"مردم خواستار تجربیات حسّی و سریع درباره محصول هستند که نیازهای آنها را نیز بطور ضمنی برآورده سازد، و شرکتهایی که قادر به انجام این کار نباشند در معرض نابودی قرار میگیرند."